Proveer y contribuir a facilitar el acceso al servicio de agua para el consumo humano en forma equitativa a nivel nacional, así como la recolección y el tratamiento de aguas residuales, contribuyendo a la sostenibilidad de los recursos hídricos de El Salvador.
Consolidamos como una institución pública eficiente impulsando la transformación digital y la modernización en la gestión para la prestación del servicio de agua para consumo humano y la recolección y tratamiento de aguas residuales, comprometidos con la sostenibilidad de los recursos hídricos y la mejora de la calidad de vida de los salvadoreños.
Profesar en cada una de las decisiones y acciones que se debe asumir en armonía con la legislación nacional de los siguientes valores:
Cumplimiento de las leyes y normas que rigen a la institución, actuando con honradez, lealtad, probidad, rectitud y veracidad.
Se asume el compromiso de brindar el servicio de agua potable y saneamiento, con calidad, eficiencia e innovación, promoviendo el uso sostenible de los recursos hídricos.
Se realiza la labor en un ambiente de colaboración, entrega y profesionalismo para brindar un excelente servicio a todos los salvadoreños.
