ANDA en concordancia con el desarrollo del Plan Quinquenal establecido por el Gobierno Central y en atención a la  Política Nacional de Gobernabilidad y Modernización del Estado, se inicia con el desarrollo del tema de Gestión de Calidad en la Administración Pública, para ello, se trabajará en la implementación de la "Carta Iberoamericana de Gestión de Calidad" dentro de la Institución, con el propósito de garantizar y brindar a la ciudadanía una administración pública que brinde mayor eficacia, eficiencia y transparencia en la labor que realiza para satisfacción de la población.